- Консультация потребителей по вопросам начисления и оплаты за предоставленные услуги, разъяснительная работа с потребителями – должниками по погашению дебиторской задолженности;
- Выдача справок для оформления субсидий, о состоянии задолженности по лицевым счетам потребителей; выдача дубликатов счетов;
- Производить перерасчеты и вносить изменения в базы данных на основании информации, предоставленной потребителями, ежедневно формировать реестр по проведенным перерасчетам, выдавать извещения о принятых заявлениях потребителей;
- Ежедневно прослушивать записи звонков, поступивших на «телефон доверия», полученную информацию оформлять в виде отчета для дальнейшей подготовки ответов потребителям;
- Осуществлять операции по приему, учету денежных средств с обязательным соблюдением правил (в случае выполнения работ на удаленном приемном пункте).
Требования к кандидату *
Образование
Среднее специальное
Опыт работы
От 1 года
Требования
Оформление по ТК, разъездной характер работы, оплата служебных поездок, в пятницу рабочий день с 08:00 до 15:45, понедельник-четверг - 08:00 - 17:00, обед с 12:00 до 12:45. Своя столовая с приятными ценами.